情報提供・収集

必要とされる情報を、
必要なときに的確にお伝えして
高い信頼づくりに努めています。

東和薬品は、ジェネリック医薬品を安心してご使用いただくために、自社製品に関する情報はもちろんのこと、使用された際の有効性、安全性などを収集・評価分析した適正使用情報、自社製品に関連する学術情報などを医療関係者の皆さまへ迅速かつ適切に提供できるように努めてきました。
東和薬品では専門的な教育をうけたMR（医薬情報担当者）を中心に医療現場に対して積極的に情報を発信しています。また、患者さんが医薬品を安心して使用していただくための情報発信も行っています。

ジェネリック業界最多の
MRネットワーク

東和薬品は、国内ジェネリック医薬品メーカーで最多のMRを全国に配置しています。MR一人一人が、「医薬品情報の提供・収集」と「医薬品をお届けする業務」の両面から東和製品のご使用をサポートしています。
また、東和薬品は、東和式販売体制により最新の医薬品情報の提供・収集・伝達および販売活動を実践。
開業医から中小病院、基幹病院、保険薬局まで、さまざまな医療現場で医師や薬剤師の皆様のニーズに応えています。

「質の高さ」を誇る「人財」を
育てる
MR教育研修

製品に関する「専門的な知識」、生命に関わる製品を扱う者としての「高い倫理観」、製品の説明やコミュニケーションにおける「技能」を併せ持った優秀な「人財」を育てるためMR教育研修を実施。新人対象の導入研修を終えた社員にも継続的に研修を行い、医療関係者から信頼されるMRを育成します。

MR教育研修以外にも、特定領域において専門知識を有し、医療関係者の皆様へより適切な情報提供を行うことでチーム医療に貢献できるMRを育成するため、社内資格として専門MR制度を導入しています。

専門MR制度

がん専門MR制度: さまざまながんに関する知識を身に付け、治療に貢献できるMRを目指します。
精神科専門MR制度: 主要な精神疾患への理解を深め、治療に貢献できるMRを目指します。
プライマリ・ケア 総合MR制度: 生活習慣病などの領域に関して知識を高め、適切かつ十分な情報の提供、収集、伝達を遂行できるMRを目指します。

いずれの制度も、専門知識の習得のため、アドバイザーとして社外の専門家にも監修いただき、より質の高い情報を安定的に提供するための育成体制を整えています。

信頼を築く学術部DIセンター

“必要なときに、必要な情報を迅速かつ適切に提供すること”を目指し、学術部DIセンターを稼動させています。
顧客の要望に即した情報提供ができるようにコールセンターシステムも導入し、情報管理を行っています。医療現場の医師から「東和薬品の製品なら安心して処方できる」、あるいは保険薬局の薬剤師から「東和薬品の製品だから信頼して調剤できる」と言っていただけるような“信頼の確立”を目指しています。